{"id":72039,"date":"2026-10-23T10:37:11","date_gmt":"2026-10-23T08:37:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.spaness.de\/blog\/?p=72039"},"modified":"2026-10-23T10:37:12","modified_gmt":"2026-10-23T08:37:12","slug":"spacamp-2026-rueckblick-wellness","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.spaness.de\/blog\/spacamp-2026-rueckblick-wellness\/","title":{"rendered":"SpaCamp 2026: Warum Wellness nicht immer mehr sein muss"},"content":{"rendered":"\n

Zur\u00fcck zur Verbindung: <\/strong>Zwischen Longevity, k\u00fcnstlicher Intelligenz und besonderen G\u00e4steerlebnissen ging es beim SpaCamp 2026 um eine Frage, die mich auch bei SPANESS immer wieder besch\u00e4ftigt: Was tut Menschen wirklich gut? Warum das Motto re:connect mehr ist als ein Trend und weshalb die Wellness-Zukunft vielleicht weniger mit h\u00f6her, schneller, weiter zu tun hat, als wir lange gedacht haben.<\/p>\n\n\n\n

Muss es wirklich immer h\u00f6her, schneller, weiter, geiler sein? Noch ein neues Treatment<\/strong>, eine weitere technische Innovation<\/strong> oder das n\u00e4chste Longevity-Konzept<\/strong>? <\/p>\n\n\n\n

In einer Branche, die sich in den letzten 30 Jahren st\u00e4ndig weiterentwickelt und immer wieder neue M\u00f6glichkeiten entdeckt, finde ich diese Frage zunehmend spannend. Denn w\u00e4hrend das Angebot w\u00e4chst, scheint etwas anderes immer kostbarer zu werden: Zeit. Ruhe. Orientierung.<\/strong> Und das Gef\u00fchl, einfach einmal bei sich selbst ankommen<\/strong> zu d\u00fcrfen. <\/p>\n\n\n\n

Genau deshalb nehme ich vom SpaCamp 2026 im TAUERN SPA Zell am See-Kaprun<\/strong> (\u00fcbrigens eine fantastische Location) vor allem einen Gedanken mit: Wir sollten uns wieder st\u00e4rker fragen, warum wir etwas anbieten und was es beim Menschen tats\u00e4chlich bewirken soll.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Gruppenfoto
Alle Teilnehmer am Tauern Spa Zell am See Kaprun (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Was verbindet uns eigentlich? <\/h2>\n\n\n\n

Das Motto des diesj\u00e4hrigen Camps lautete re.connect. F\u00fcr mich passt dieser Gedanke erstaunlich gut in unsere Zeit. Es geht darum, wieder Verbindung herzustellen<\/strong>: zu uns selbst, zu anderen Menschen, zur Natur und zu dem, was uns wirklich wichtig ist. In zahlreichen Sessions klang diese Frage auf unterschiedliche Weise an. Mal ging es um Regeneration<\/strong> und Longevity<\/strong>, mal um k\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong>, Mitarbeiterf\u00fchrung<\/strong>, pers\u00f6nliche Begegnungen<\/strong> oder die Frage, wie ein Spa seine G\u00e4ste \u00fcberhaupt noch erreicht.<\/p>\n\n\n\n

Wer genauer hinschaut, erkennt schnell: Diese Themen h\u00e4ngen eng miteinander<\/strong> zusammen. Es geht nicht darum, Innovationen grunds\u00e4tzlich infrage zu stellen. Aber vielleicht m\u00fcssen wir nicht immer noch mehr machen oder vielleicht m\u00fcssen wir manches auch aus einer anderen Perspektive betrachten<\/strong>, um besser zu verstehen, was tats\u00e4chlich gebraucht wird<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Gruppenfoto
Auf gehts in die Klamm (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"In
In der Klamm in Kaprun (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Am
Am Ende der Wanderung durch die Klamm mit Thomas Schaal und Andreas Blum<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

re:connect: Und was tut uns wirklich gut?<\/h3>\n\n\n\n

Nicht nur gef\u00fchlt wird unsere Welt immer unruhiger. Wir sind st\u00e4ndig erreichbar<\/strong>, werden informiert, unterhalten, inspiriert, dauerhaft von den Medien befeuert und vor allen Dingen (auch) irgendwie permanent abgelenkt. Kaum ist ein Gedanke zu Ende<\/strong>, wartet bereits der n\u00e4chste Impuls. In den sozialen Medien sehen wir Menschen, die scheinbar alles im Griff haben, st\u00e4ndig Neues erleben, sich optimieren und dabei auch noch gut aussehen. Dazwischen sollen wir arbeiten, funktionieren, Entscheidungen treffen und m\u00f6glichst effizient sein.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich ist das nicht f\u00fcr alle Menschen gleich. Trotzdem frage ich mich immer h\u00e4ufiger: Wo bleibt in diesem Tempo eigentlich der Raum, um einmal durchzuatmen<\/strong>? Nicht schon wieder etwas zu lernen, zu verbessern oder zu erreichen, sondern einfach wahrzunehmen, wie es uns gerade geht.<\/p>\n\n\n\n

Genau darin sehe wohl nicht nur ich eine gro\u00dfe Chance f\u00fcr Wellness und Hospitality<\/strong>. Hotels und Spas k\u00f6nnen Gegenpole<\/strong> schaffen. Orte, an denen nicht die n\u00e4chste Aufgabe wartet, sondern bewusst Raum entsteht. Ein Raum f\u00fcr Ruhe, Natur, Begegnung<\/strong> und ein bisschen Abstand vom Alltag<\/strong>. Das muss nicht immer ein mehrt\u00e4giges Retreat<\/strong> sein. Manchmal reicht vielleicht schon eine Erfahrung, die uns f\u00fcr einen Moment aus dem gewohnten Takt herausholt.<\/p>\n\n\n\n

Auf dem SpaCamp<\/strong> wurde dieser Gedanke f\u00fcr mich besonders erlebbar: bei der Pre-Camp-Tour durch die Sigmund-Thun-Klamm<\/strong>, einem beeindruckenden Naturschauspiel, und w\u00e4hrend der Experience-Sessions<\/strong>, bei denen ich mich f\u00fcrs Brotbacken<\/strong> entschieden hatte. Weg vom Tagungsraum, von Tastatur und Bildschirm, daf\u00fcr hin zur Natur und zum gemeinsamen handwerklichen Erleben. Zwei ganz unterschiedliche Erfahrungen, die den Blick vom \u00fcblichen Alltag<\/strong> weg<\/strong> und hin zum bewussten Erleben<\/strong> und Entdecken lenkten. <\/p>\n\n\n\n

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Brot backen (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Brot
Brot backen mit Catrin Stoppa <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ein Auftakt, der unter die Haut ging<\/h3>\n\n\n\n

Schon der Auftakt machte deutlich, dass re:connect mehr sein sollte als ein Motto \u00fcber der Veranstaltung. Nach einer Meditation<\/strong> mit Peter Praunsm\u00e4ndtl<\/em> er\u00f6ffnete die Kosmetikwissenschaftlerin Dr. Meike Streker <\/em>das SpaCamp mit ihrer Keynote \u201eDie Haut, Spiegel der Seele\u201c<\/strong>. Im Mittelpunkt stand die sogenannte Skin-Brain-Axis, also die Verbindung zwischen Haut, Gehirn und Nervensystem. Ein spannender Ansatz, in einer Welt aus Beauty-Produkten, Anwendungsaparaturen und Nahrungserg\u00e4nzungsmitteln. Besonders h\u00e4ngen geblieben ist mir daher wohl auch eine Geschichte, die Meike von einem Festival erz\u00e4hlte: laute Musik, Staub, Schlamm und wenig Schlaf<\/strong> und trotzdem dieser besondere \u201eGlow\u201c<\/strong>. Ein Erlebnis, das einen Gedanken wunderbar auf den Punkt bringt: Nicht immer braucht es noch mehr, das wir uns ins Gesicht schmieren. Unsere Ausstrahlung<\/strong> h\u00e4ngt eben nicht nur davon ab, was wir von au\u00dfen auf unsere Haut auftragen<\/strong>. Auch unser inneres Erleben<\/strong>, unsere Emotionen<\/strong> und das Gef\u00fchl<\/strong>, mit uns selbst und unserer Umgebung verbunden zu sein<\/strong>, spielen eine Rolle. F\u00fcr mich war das ein stimmiger Auftakt. Denn oft beginnt echte Verbindung<\/strong> doch genau dort: wenn wir uns selbst und unseren K\u00f6rper wieder bewusster sp\u00fcren.<\/p>\n\n\n\n

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Dr. Meike Streker (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
\"Peter
Peter Praunsm\u00e4ndtl<\/em> (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wie entsteht ein Ort f\u00fcr echte Regeneration? <\/h3>\n\n\n\n

Passend dazu stellte Dagmar Rizzato<\/em> von Rizzato Spa Consulting die Frage, wie Hotels zu Orten echter Regeneration werden? Sie griff dabei den Gedanken von Dr. Ingo Frob\u00f6se<\/em> auf, dass unsere Gesellschaft nicht nur ein Belastungsproblem, sondern vor allem ein Regenerationsproblem<\/strong> hat. Wir wissen h\u00e4ufig ziemlich gut, wie wir Leistung erbringen. Aber wissen wir auch noch, wie wir wirklich abschalten und wieder Kraft sch\u00f6pfen? Ich gebe zu, auch mir f\u00e4llt das nicht immer leicht. <\/p>\n\n\n\n

Daher ist das f\u00fcr mich ein unheimlich wichtiger Perspektivwechsel. Regeneration<\/strong> beginnt nicht zwangsl\u00e4ufig mit einer Massage, einem Saunagang oder einem besonderen Ger\u00e4t. Eigentlich beginnt sie eher mit der Frage, was ein Mensch gerade braucht.<\/em> Ruhe und Stille? Neue Energie? Orientierung? Vielleicht auch das Gef\u00fchl, wieder st\u00e4rker mit sich selbst verbunden zu sein?<\/p>\n\n\n\n

\"Dagmar
Dagmar Rizzato (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Longevity: Es geht nicht darum, einfach l\u00e4nger zu leben<\/h3>\n\n\n\n

Eine Entwicklung, die nicht nur beim SpaCamp, sondern in der ganzen Branche, in den letzten Jahre eine gro\u00dfe Rolle spielt, ist Longevity.<\/strong> Der Begriff ist mittlerweile in vielen Bereichen der Wellness- und Gesundheitsbranche<\/strong> angekommen. Gleichzeitig gibt es noch immer Menschen, die damit wenig anfangen k\u00f6nnen. Umso wichtiger ist es, genauer hinzusehen, was eigentlich dahintersteckt.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr mich beschreibt Longevity vor allem den Anspruch, gesund \u00e4lter zu werden<\/strong> und m\u00f6glichst lange Lebensqualit\u00e4t, Selbstst\u00e4ndigkeit und Wohlbefinden<\/strong> zu erhalten. Nicht das blo\u00dfe Z\u00e4hlen von Lebensjahren<\/strong> sollte im Mittelpunkt stehen, sondern die Frage, wie wir diese Jahre erleben. Lies dazu auch mein Longevity-Interview mit Dr. Ronald Burger<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Dazu geh\u00f6ren viele Dinge und Themen, die im Grunde nicht neu sind: ausreichend Schlaf, Bewegung<\/strong>, eine ausgewogene Ern\u00e4hrung<\/strong>, mentale Gesundheit<\/strong>, soziale Beziehungen<\/strong> und Zeit in der Natur<\/strong>. Auch Regeneration<\/strong> ist ein wichtiger Bestandteil. Es braucht nicht zwangsl\u00e4ufig f\u00fcr jeden dieser Bereiche eine neue technische Anwendung<\/strong> oder ein eigens entwickeltes Paket. Vieles davon steckt bereits heute in den Angeboten von Wellnesshotels, Kurorten<\/strong> und Gesundheitsregionen<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ein Gedanke, den ich passend dazu auch von der Kurorte-Konferenz 2026<\/strong> mitgenommen habe, passt dazu: Kurorte m\u00fcssen Longevity nicht neu erfinden<\/strong>. Wie Nils Behrens<\/em> dort deutlich machte, leben sie viele der damit verbundenen Ans\u00e4tze l\u00e4ngst. Pr\u00e4vention, Bewegung, Natur und Erholung geh\u00f6ren in zahlreichen Kurorten seit Langem zum Selbstverst\u00e4ndnis.<\/p>\n\n\n\n

Die Herausforderung<\/strong> besteht vielmehr darin, diese einzelnen Bestandteile<\/strong> sinnvoll zusammenzubringen<\/strong>. Was passt zu welcher Zielgruppe? Wie werden aus einzelnen Angeboten nachvollziehbare Erlebnisse? Und wie k\u00f6nnen G\u00e4ste etwas f\u00fcr sich mitnehmen, das nicht an der Hotelt\u00fcr endet?<\/p>\n\n\n\n

\"SpaCamp
SpaCamp Party mit Catrin Stoppa, Thomas Schaal, Simon Kellerhoff<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

M\u00fcssen sich Wellnesshotels jetzt neu erfinden? <\/h4>\n\n\n\n

Nein. Doch trotzdem sehe ich hier eine spannende Aufgabe f\u00fcr die Branche<\/strong>. Ein Hotel muss nicht unbedingt zur Longevity-Klinik<\/strong> werden. Es kann Menschen aber dabei unterst\u00fctzen, sich bewusster mit ihrer Gesundheit auseinanderzusetzen<\/strong>, neue Erfahrungen zu sammeln<\/strong> und kleine, realistische Impulse f\u00fcr den Alltag<\/strong> mitzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

Dabei sollten wir auch soziale Beziehungen st\u00e4rker ber\u00fccksichtigen<\/strong>. Austausch, Zugeh\u00f6rigkeit und das Gef\u00fchl, mit den eigenen Fragen oder Problemen nicht allein zu sein, sind keine Nebensache. Die Weltgesundheitsorganisation<\/strong> weist ausdr\u00fccklich darauf hin, wie wichtig soziale Verbundenheit f\u00fcr Gesundheit und Wohlbefinden ist. <\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich m\u00fcssen auch die Erwartungen stimmen. Nicht jede Wellnessanwendung<\/strong> ist automatisch Pr\u00e4vention<\/strong>, und nicht jedes Angebot kann gesundheitliche Wirkungen<\/strong> versprechen. Umso wichtiger sind eine klare Positionierung<\/strong>, fachliche Kompetenz<\/strong> und eine ehrliche Kommunikation<\/strong> dar\u00fcber, was ein Gast tats\u00e4chlich erwarten darf.<\/p>\n\n\n\n

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Joram Schirmaier (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Weniger ausw\u00e4hlen m\u00fcssen, mehr verstanden werden<\/h3>\n\n\n\n

Ein Gedanke aus der Session von Joram Schirmaier<\/em>, Product Manager Wellness bei der JK-Holding, ist mir besonders im Ged\u00e4chtnis geblieben. Er stellte das klassische Spa-Men\u00fc<\/strong> infrage und brachte provokant<\/strong> einen Vergleich mit einer Arztpraxis<\/strong> ins Spiel.<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir zu einem Arzt gehen, schildern wir zun\u00e4chst, was uns fehlt. Wir erwarten, dass uns jemand zuh\u00f6rt<\/strong>, die Situation einsch\u00e4tzt<\/strong> und uns fachlich fundiert weiterhilft<\/strong>. Warum sollte ein Spa-Besuch grunds\u00e4tzlich anders beginnen? Muss ein Gast bereits wissen, welche Anwendung ihm guttut, bevor er \u00fcberhaupt mit dem Spa-Team gesprochen hat?<\/p>\n\n\n\n

Nat\u00fcrlich l\u00e4sst sich eine Arztpraxis nicht eins zu eins mit einem Wellnesshotel vergleichen. Aber die Frage dahinter finde ich spannend. Viele Spa-Men\u00fcs f\u00fchren eine lange Liste von Treatments<\/strong> auf, h\u00e4ufig mit Bezeichnungen, unter denen sich G\u00e4ste nur wenig vorstellen k\u00f6nnen. Wer nicht genau wei\u00df, was sich hinter einer Methode verbirgt, greift m\u00f6glicherweise lieber zur vertrauten R\u00fcckenmassage<\/strong>, obwohl eine andere Anwendung vielleicht besser zum aktuellen Bed\u00fcrfnis passt. <\/p>\n\n\n\n

Vielleicht braucht es deshalb nicht immer noch mehr Auswahl<\/strong>, sondern mehr Orientierung<\/strong>. Ein verst\u00e4ndliches Angebot, gute Fragen und Mitarbeitende, die einsch\u00e4tzen k\u00f6nnen, welche Anwendung zu welchem Wunsch<\/strong> bzw. Bed\u00fcrfnis passen k\u00f6nnte. Ein m\u00f6glicher Ansatz ist, zun\u00e4chst nur einen Zeit-Slot zu reservieren und erst sp\u00e4ter gemeinsam zu entscheiden, was tats\u00e4chlich gebraucht<\/strong> wird. Solche flexibleren Buchungsmodelle<\/strong> werden auch in ersten Wellness-Einrichtungen aufgegriffen. Wie gut sie funktionieren, h\u00e4ngt nat\u00fcrlich davon ab, ob die betrieblichen Abl\u00e4ufe und Kapazit\u00e4ten<\/strong> darauf abgestimmt sind.<\/p>\n\n\n\n

Dazu passt auch die Diskussion von Bianka Bitter<\/em> \u00fcber das Verkaufen im Spa<\/strong>. Gute Beratung f\u00fchlt sich nicht wie Verkaufen an. Sie beginnt mit echtem Interesse<\/strong> am Gast und dem Wunsch, ihm etwas Passendes zu empfehlen. Das ist f\u00fcr mich eine Form von Gastfreundschaft<\/strong>, die sowohl das Erlebnis<\/strong> als auch den wirtschaftlichen Erfolg<\/strong> st\u00e4rken kann.<\/p>\n\n\n\n

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Bianka Bitter (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Vielleicht sollten wir weniger versuchen, m\u00f6glichst viel zu verkaufen, und stattdessen besser darin werden, das Richtige zu empfehlen.<\/p>\n\n\n\n

Der neue Luxus: Zeit, Pers\u00f6nlichkeit und kleine Momente<\/h3>\n\n\n\n

Auch bei Keven Pr\u00fcnster<\/em>, Spa-Manager und stellvertretendem Hoteldirektor im Schlosshotel Kitzb\u00fchel, ging es um die Frage, was ein Erlebnis wirklich besonders macht. Muss ein Spa gr\u00f6\u00dfer werden<\/strong>, mehr Ausstattung<\/strong> bieten und immer neue M\u00f6glichkeiten<\/strong> schaffen? Oder entsteht Luxus<\/strong> vielleicht gerade dann, wenn jemand merkt, was gebraucht wird, bevor der Gast \u00fcberhaupt danach fragen muss?<\/p>\n\n\n\n

Ein Tee, der ohne zu fragen nach der Behandlung bereits bereitsteht. Ein ehrliches Kompliment. Ein Mitarbeiter, der sich an den Namen erinnert. Solche Details wirken auf den ersten Blick unscheinbar. Sie k\u00f6nnen aber dar\u00fcber entscheiden, ob sich ein Mensch tats\u00e4chlich willkommen<\/strong> f\u00fchlt.<\/p>\n\n\n\n

Besonders charmant war dabei die Geschichte von Keven Pr\u00fcnsters Oma, die ihm offenbar schon fr\u00fch einige Verkaufsgeheimnisse mit auf den Weg gegeben hatte. Ihr Satz \u201eBleiben\u2019s gesund und finanziell stabil!\u201c sorgte f\u00fcr Lacher und blieb h\u00e4ngen. Irgendwie passt er auch zu dieser ganzen Diskussion: Wohlbefinden und Wirtschaftlichkeit m\u00fcssen keine Gegens\u00e4tze sein<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Keven Pruenster (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wichtige Erkenntnis<\/strong>: Wir k\u00f6nnen viel Geld in Ausstattung, Technik und neue Angebote investieren. Aber nichts davon garantiert, dass sich ein Gast pers\u00f6nlich angesprochen f\u00fchlt. Daf\u00fcr braucht es Menschen, die aufmerksam sind, zuh\u00f6ren und ihre Arbeit gerne machen.<\/p>\n\n\n\n

Wie echte, gelebte Werte das Erlebnis beeinflussen! <\/h4>\n\n\n\n

Julia Rauter<\/em> von JR Coaching & Consulting griff diesen Gedanken aus einer anderen Perspektive auf. Sie zeigte, wie stark gelebte Werte<\/strong> das G\u00e4steerlebnis<\/strong> beeinflussen. Ihre zentrale Botschaft fasst sich wie folgt zusammenfassen: Das Treatment mag der Anlass f\u00fcr einen Besuch sein. Das Gef\u00fchl, das bleibt, ist oft der Grund, wiederzukommen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Das funktioniert allerdings nur, wenn diese Haltung nicht erst an der Rezeption oder im Behandlungsraum beginnt und im Umgang mit den eigenen Mitarbeitenden schon wieder endet. Wer Wertsch\u00e4tzung nach au\u00dfen<\/strong> vermitteln m\u00f6chte, muss sie auch intern leben<\/strong>. Verl\u00e4sslichkeit, Respekt und ein ehrliches Miteinander sind keine dekorativen Erg\u00e4nzungen einer Unternehmensphilosophie<\/strong>. Sie pr\u00e4gen, wie Menschen zusammenarbeiten und wie sie G\u00e4sten begegnen.<\/p>\n\n\n\n

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Julia Rauter (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Die Seele eines Hauses entsteht nicht durch Perfektion<\/h4>\n\n\n\n

In diesem Zusammenhang fand ich auch die Diskussion \u00fcber (Wellness)-Angebote f\u00fcr Frauen in der Lebensmitte interessant. Dr. Zrinka K. Fidermuc Maler<\/em> stellte die Frage, was anspruchsvolle Frauen <\/strong>heute wirklich von Spa und Hospitality<\/strong> erwarten. Geht es wirklich immer um das n\u00e4chste Beauty-, Menopause- oder Longevity-Paket<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n

Nicht unbedingt. Vielleicht geht es auch hier viel \u00f6fter um das re:connecten. Leichtigkeit, Inspiration<\/strong> und Begegnungen<\/strong>. Um einen Ort, an dem man nicht schon wieder etwas leisten<\/strong> oder optimieren<\/strong> muss. An dem man keinem perfekten Bild<\/strong> entsprechen<\/strong> soll, sondern einfach sein darf.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr mich ein Gedanke, der weit \u00fcber diese eine Zielgruppe<\/strong> hinausgeht. Ein Hotel kann eine hochwertige Ausstattung haben, ausgezeichneten Service bieten und ein umfangreiches Wellness-Angebot bereithalten. Wenn dabei die Seele fehlt, bleibt wom\u00f6glich trotzdem etwas auf der Strecke.<\/p>\n\n\n\n

\"Dr.
Dr. Zrinka K. Fidermuc Maler (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Was genau macht diese Seele aus? <\/h4>\n\n\n\n

Wahrscheinlich ist es keine einzelne Sache. Es ist die Mischung aus Atmosph\u00e4re, Haltung, Menschen <\/strong>und Erlebnissen<\/strong>, die zusammenpassen. Dazu geh\u00f6ren auch R\u00e4ume, die R\u00fcckzug erm\u00f6glichen<\/strong>, die Natur einbeziehen und eine angenehme Umgebung<\/strong> schaffen.<\/p>\n\n\n\n

In den Sessions zur Healing Architecture<\/strong> wurde beispielsweise deutlich, dass die Gestaltung eines Spa-Bereichs<\/strong> selbst Teil des Erlebnisses<\/strong> sein kann. Tageslicht, nat\u00fcrliche Materialien, Ausblicke ins Gr\u00fcne und gesch\u00fctzte Ruhezonen sind nicht blo\u00df Dekoration. Sie pr\u00e4gen, wie wir einen Raum wahrnehmen und uns darin f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n

Das bedeutet nicht, dass jedes Hotel gleich aussehen oder dieselbe Art von Ruhe vermitteln muss. Entscheidend ist vielmehr, dass ein Haus wei\u00df, wof\u00fcr es stehen m\u00f6chte, und diese Idee konsequent umsetzt.<\/p>\n\n\n\n

\"Gracia
Gracia Arnsburg (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

KI darf unterst\u00fctzen, sie sollte uns aber nicht noch weiter antreiben<\/h3>\n\n\n\n

Kaum ein Branchentreffen kommt heute ohne die Diskussion \u00fcber K\u00fcnstliche Intelligenz<\/strong> aus. Auch beim SpaCamp<\/strong> wurde dar\u00fcber gesprochen. Und das ist richtig so, denn der Austausch ist wichtig. Die technischen M\u00f6glichkeiten<\/strong> entwickeln sich schnell, er\u00f6ffnen neue Wege in der Kommunikation<\/strong>, vereinfachen Prozesse<\/strong> und k\u00f6nnen Mitarbeitende von wiederkehrenden Aufgaben<\/strong> entlasten.<\/p>\n\n\n\n

Ich finde es durchaus sinnvoll, diese M\u00f6glichkeiten zu nutzen. Wenn KI bei der Vorbereitung von Texten<\/strong>, bei der Auswertung von Daten<\/strong> oder bei organisatorischen Aufgaben<\/strong> unterst\u00fctzt, kann das wertvolle Zeit<\/em> sparen. Die entscheidende Frage ist f\u00fcr mich aber: Was machen wir mit dieser gewonnenen Zeit?<\/p>\n\n\n\n

Nutzen wir sie lediglich, um noch mehr Inhalte zu ver\u00f6ffentlichen, noch schneller auf Anfragen zu reagieren und noch mehr Aufgaben in denselben Tag zu packen? Oder schaffen wir dadurch wieder mehr Raum<\/strong> f\u00fcr das, was Menschen nicht einfach an eine Maschine delegieren m\u00f6chten<\/strong>: pers\u00f6nliche Beratung, Aufmerksamkeit, Ber\u00fchrung und echte Begegnung?<\/p>\n\n\n\n

Dieser Gedanke zog sich durch verschiedene Sessions:<\/strong> KI kann helfen, Arbeitsschritte zu automatisieren, Prozesse zu optimieren oder Social-Media-Inhalte zu planen und auszuwerten. Sie kann Abl\u00e4ufe erleichtern und Ideen liefern. Die Identit\u00e4t eines Hauses, die pers\u00f6nlichen Geschichten und die tats\u00e4chlichen Begegnungen m\u00fcssen jedoch von den Menschen kommen, die diesen Ort pr\u00e4gen.<\/p>\n\n\n\n

\"SpaCamp
SpaCamp Team Session Raum 1: mit Lisa Marie Stangier <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Technik darf Verbindungen erleichtern. Sie sollte uns aber nicht davon abhalten, Verbindungen tats\u00e4chlich zu leben.<\/p>\n\n\n\n

Was macht einen guten Arbeitsplatz in der Wellnessbranche aus?<\/h3>\n\n\n\n

Eine weitere wichtige Frage betrifft die Menschen, die solche Erlebnisse \u00fcberhaupt erm\u00f6glichen. Ren\u00e9 Hille<\/em> von der Kurklinik Allg\u00e4uer Bergbad besch\u00e4ftigte sich mit der Frage, warum Spa-Manager die Hotellerie verlassen<\/strong>. Wir erinnern uns, auch Julia Rauter<\/em> machte deutlich, dass gelebte Werte sowohl aus Sicht der G\u00e4ste als auch der Mitarbeitenden entscheidend sind.<\/p>\n\n\n\n

Hier zeigt sich die Verbindung zu den anderen Themen wieder besonders deutlich. Wenn wir von Achtsamkeit, Regeneration <\/strong>und Wertsch\u00e4tzung f\u00fcr G\u00e4ste<\/strong> sprechen, sollten wir auch den Blick auf die Mitarbeitenden<\/strong> richten. Wer den ganzen Tag Wohlbefinden vermitteln soll, braucht selbst vern\u00fcnftige Bedingungen f\u00fcr Arbeit und Alltag.<\/p>\n\n\n\n

In der Diskussion ging es unter anderem um fehlende Entscheidungsfreiheit<\/strong>, mangelnde Anerkennung <\/strong>und Wertsch\u00e4tzung<\/strong>, unklare Verantwortlichkeiten<\/strong>, unzureichende Kommunikation<\/strong> und zu wenige M\u00f6glichkeiten zur Weiterentwicklung<\/strong>. Es reicht nicht, eine Spa-Leitung f\u00fcr wirtschaftliche Ergebnisse verantwortlich zu machen, wenn ihr gleichzeitig die notwendigen Handlungsspielr\u00e4ume fehlen.<\/p>\n\n\n\n

Andersherum kann ein Gast kaum mehr Wertsch\u00e4tzung erleben, als das Team selbst erf\u00e4hrt. Wer sich im Arbeitsalltag<\/strong> nicht ernst genommen f\u00fchlt, kann die gew\u00fcnschte Haltung<\/strong> gegen\u00fcber den G\u00e4sten nur schwer glaubw\u00fcrdig vermitteln<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Das ist nicht nur eine Frage der F\u00fchrungskultur<\/strong>. Es betrifft auch die Qualit\u00e4t des G\u00e4steerlebnisses<\/strong>. Pers\u00f6nliche Aufmerksamkeit<\/strong> l\u00e4sst sich schwerlich auf Knopfdruck erzeugen, wenn Teams dauerhaft unter Druck stehen oder sich nicht wertgesch\u00e4tzt f\u00fchlen.<\/p>\n\n\n\n

Vielleicht sollten Hotels deshalb nicht nur fragen, wie sie G\u00e4ste k\u00fcnftig noch besser erreichen und binden k\u00f6nnen. Sie sollten ebenso \u00fcberlegen, wie sie die Menschen st\u00e4rken<\/strong>, die diese Aufgabe jeden Tag vor Ort und direkt am Gast \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

\"Rene
Rene Hille (c) SpaCamp\/Lisa Rettenbacher<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der Kreis schlie\u00dft sich: Zur\u00fcck zum Warum<\/h3>\n\n\n\n

Wenn ich die verschiedenen Gespr\u00e4che und Sessions des SpaCamps 2026<\/strong> f\u00fcr mich zusammenfasse, ergibt sich daraus keine einfache Formel f\u00fcr das perfekte Wellnesshotel. Die Branche ist zu vielf\u00e4ltig, die G\u00e4ste sind zu unterschiedlich und die Herausforderungen zu komplex, um alles auf einen Nenner zu bringen.<\/p>\n\n\n\n

Aber eine Frage tauchte direkt und indirekt immer wieder auf: Was soll unser Angebot eigentlich bewirken?<\/strong><\/p>\n\n\n\n