Businesslexikon

In Unternehmen und im Eventmanagement werden diverse Fachbegriffe genutzt. Das SPANESS-Business-ABC erklärt was sich dahinter verbirgt und gibt Anregungen zu Location-, Incentive- und Eventideen.

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Key Account

"Schlüsselkunden" nehmen im BtoB für ein Unternehmen eine besondere Stellung ein. Key Account Kunden generieren für ein Unternehmen große Anteile des Umsatzes, und werden daher häufig mit einer Sonderstellung behandelt. Eine Analyse des Kunden, Kundenbindung und attraktive Incentivierung, machen für diesen Kundenstamm besonders viel Sinn.

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